Pokracování k vyjádření UPP ze dne 8.2.2011

Dle posledních dostupných informací vydala v posledních dnech společnost Doremi Labs opravný SW/FW patch pro DCP servery ShowVault. Tento patch, který byl již aplikován do všech kin postižených již několikrát popisovaným problémem, zajistí bezproblémové přehrání všech DCP splňujících současný standard DCI. Rádi bychom poděkovali kolegům ze společnosti Deluxe Digital a Doremi Labs za příkladnou spolupráci. 

Vyjádření společnosti Universal Production Partners a.s. k tiskové zprávě DOREMI ze dne 3.2.2011

V souvislosti se změnou úrovně zabezpečení v serverech ShowVault společnosti Doremi došlo v posledních týdnech k potížím s přehráním některých DCP titulů a to včetně titulů vyrobených na masterovací/packaging stanici DMS-2000/MXF-2K, kterou naše společnost používá. Za touto chybou stojí softwarový bug, díky kterému již zmíněné ShowVault servery odmítají přehrát tituly s úrovní zabezpečení používanou všemi současnými DCI produkty. Společnost Universal Production Partners a.s. vzniklou situaci konzultovalo s výrobcem systému, společností Doremi. Ta v současnosti pracuje na novém SW/FW, který umožní přehrání i DCP  s nižším zabezpečením a vydání řešení odhaduje na několik málo týdnů. Do té doby bude situace řešena ze strany UPP softwarovým patchem zasílaným spolu s KDM do kin vybavených již zmiňovaným serverem. Součástí emailu s KDM bude i podrobný a srozumitelný návod jak tento patch aplikovat.
Za problémy vzniklé touto chybou se omlouváme a v případě jakýchkoli problému s instalací daného patche se prosím obraťte na integrátora AV MEDIA, a.s. na čísle +420 724 444 111, či přímo na náš UPP Datalab: +420 271 722 121.

Miroslav Sochor
DCI Specialist
Universal Production Partners a.s.

Zde oficiální vyjádření DOREMI k nehrajícím DCP, které nám zaslal Miloš Tourek z AV Media.

Dear Partners, Following a progressive implementation of tighter security for the SMPTE Digital Cinema package, we would like to inform you about the following: Several customers have recently reported problems with packages (DCP) that were ingested on ShowVault/IMB but were refused to play. The error code reported is DBcheck_CERT_ROLE_NOT_CS. This is due to the fact that Doremi Media Blocks only accept packages made by the systems having certificates possessing exclusively the CS role (Content Signer). This tighter certificate role will be implemented in future releases for the Dolphin boards installed on all Doremi DCinema servers. If you face this issue, please contact your mastering lab and ask them to check that they are using certificates with this tighter security. They must re-issue your CPL and KDM using valid CS certificates. The tighter security measure complies with the DCI specifications, and is applied to achieve CTP compliance (ComplianceTest Plan). If you have any questions, please contact your local Doremi Technical Service Centre at: New support call centre + 33 492 952 847 Technical support Email: cinetech@doremitechno.org

Z textu není jasné, kde vznikl problém a proč některé masterovací stanice neměly validní Content Signer certifikát. Uvidíme co na toto odpoví masterignová pracoviště.

V každém případě je nalezeno řešení a digitální filmy budou opět na nových strojích hrát.

Dobrý den všem:
Zmiňovaný HW (Doremi IMB/ShowVault 4K a Christie Solaria 4k-ready) je plně funkční a kompatibilní s DCI. Bohužel doporučení DCI se zpřísňuje a to se projevilo i výše a níže uvedenými potížemi.
Nová koncepce řešení serverů (oddělená hlavní elektronika, tzv. IMB - Integrated Media Block), jenž se umisťuje do těla 4K/4Kready projektoru, přísně vyžaduje dodržení všech specifikací DCI. Je tedy zcela nutné dodržet tyto specifikace při výrobě DCI kopií (DCP) a klíčů (KDM). V některých případech nebyl tento požadavek dodržen a část DCP, která se nazývá CPL (Content Play List) nebyla správně vyplněna a podepsána masterovací stanicí. U většiny serverů bylo a je toto doposud tolerováno, ale s novou koncepcí IMB toto již tolerováno není.
Důsledkem přesného ověření všech autorizací zapříčinilo nepřehrání některých filmů a to i zahraničních.
Přes víkend proběhlo testování se všemi hlavními českými postprodukčními studii. V současné době by měly být všehny hlavní postprodukce schopny vygenerovat obsah (DCP) a KDM (klíče), které budou dle poslední verze doporučení DCI a přehrají je tedy i servery s IMB. (Pokud by si toto chtěly ostatní postprodukce ověřit mohou naší společnost kontaktovat).
Závěrem bych se chtěl omluvit všem našim zákazníkům, kteří tuto koncepci používají, za vzniklé potíže, které nebyly zapříčiněny společností AV MEDIA, a.s., ani výrobci technologií Doremi a Christie (viz. výše).
Ing. Miloš Tourek, AV MEDIA, a.s.

Podle dostupných informací problémy zatím nejsou odstraněny a kina nemohou některé DCP přehrávat. V nejbližší době přineseme další informace.