Závady, poruchy, prodlení, neřešení, nehraní, řešení, spokojenost.

Již po několikáté, a nejen zde, se snažím přesvědčit Vás kinaře, že problémy digitálních technologií musíme řešit společně. Máme pak šanci na jejich rychlé vyřešení, všichni o nich budeme vědět a budeme znát řešení a v neposlední řadě tím vytvoříme tlak na kvalitní práci integrátorů a servisních firem.

Ačkoli zde máme vytvořenu sekci pro tyto závady ZDE, skutečných problémů je výrazně více, než příspěvků. Z nich můžete vidět, že integrátoři (někteří) zde velmi rychle reagují a snaží se problém řešit, neboť vědí, že když nezareagují, je to horší, než přiznání chyby. Pro nás kinaře je vždy lepší vidět přiznání problému a jeho rychlé vyřešení, nebo snaha o to, než nekomunikace.

Bohužel jak jsem již psal, spusta kinařů svůj problém "tají", řeší ho špatným způsobem, a většinou až v úplné nouzi se obrací na mě s žádostí o pomoc. Často jde přitom o věci, které už někdo řešil a má vyřešeno, nebo je řešení relativně jednoduché.

Takže bych Vás znovu požádal o Vaši aktivitu a všechny problémy spojené s digitálním kinem zapište do diskusní sekce ZDE. Ať už půjde o nemožnost ingestovat film na server, problémy s přehráváním DCP, trhaný obraz nebo zvuk, špatné barvy, rozmazané 3D, problémy s mytím brýlí, problémy s přímými přenosy, nebo problémy s klíči. Prostě vše co se v kině digitálně děje.

Nebojte se, že by na Vás integrátor pak zanevřel, je v jeho vlastním zájmu vše korektně vyřešit a mít možnost zde vysvětlit.

Ani distributoři se nanaštvou, pakliže napíšete o problému s DCP. Mají zájem na tom, aby to v kinech dobře hrálo, a často se dá problém vyřešit i bez jejich pomoci. Např. Opravdová kuráž se vyřešila dříve, než jsme problém nasimulovali, otestovali a "vyřešili".

Pokud přesto budete mít pocit, že je problém "delikátní" na okamžité zveřejnění, můžete napsat rovnou mě, a já zkusím problém oťuknout abychom nikoho nepoškodili a přesto mohli informace zveřejnit.

certifikáty DOREMI DCP 4 - DCI - 1 - TB

Zdravím,
nemůžete mě prosím navigovat, jak si  stáhnout certifikáty Doremi, pokud se nechci dohadovat s provozovatelem, že je to zodpovědnost integrátora?
 
Díky.
lš - Bontonfilm

Certifikáty

Dobrý den, potřebuji více specifikovat co a na co potřebujete.

Potřebujete certifikát nějakého konkrétního serveru v kině, aby mohl výrobce DCP vyrobit klíč? Nebo něco jiného?

Klíč není možné si od nikoho stáhnout. Dodavatel technologie (serveru) ve kterém je certifikát uložen, ho většinou při předání technologie dodává na CD nebo flashdisku přimo kinu, které ho pak může komukoliv poskytnout. Nejsou to žádná utajená data. Servery (v kině) většinou umožňují certifikát vyexportovat, takže kino, které by certifikát na CD nemělo, si ho může ze serveru vyexportovat a pak předat dále, třeba e-mailem.

Výrobci DCP však většinou mají přístup do databází, nebo si jsou sami schopni certifikát od integrátora, nebo výrobce opatřit.

Vy jako distributor nemáte možnost si certifikát "odněkud" stáhnout.

Pokud jde o něco jiného tak klidně pište na můj e-mail.

Petr Vítek